Política de Reembolsos
Vanity Nail Art Academy se compromete a brindar un servicio de calidad a sus estudiantes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos que requieran la cancelación de la inscripción. Esta política establece las condiciones bajo las cuales se pueden solicitar reembolsos.
1. Condiciones para Reembolso
- Se podrá solicitar un reembolso hasta 24 horas antes del inicio del curso.
- No se realizarán reembolsos dentro de las 24 horas previas al inicio del curso debido a la preparación técnica y organizativa.
- Para solicitar un reembolso, el estudiante debe enviar una solicitud simple a soporte@vanitynailart.com o vía WhatsApp al +595 982 828 377.
- Si el estudiante no puede asistir, podrá transferir su inscripción a otra persona sin costo adicional, notificando con al menos 24 horas de anticipación.
2. Proceso de Reembolso
- Una vez recibida la solicitud dentro del plazo establecido, el reembolso se procesará en un período de 5 a 10 días hábiles.
- El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado por el estudiante.
- Si el pago se realizó mediante servicios de terceros (Paypal, Tigo Money, Western Union, etc.), el tiempo de procesamiento dependerá de la política de la entidad financiera.
- Se enviará una confirmación del reembolso por correo electrónico una vez completado el proceso.
- El estudiante deberá hacerse cargo de los gastos que ocacione el reembolso, como comisiones, tasas de transferencia, etc.
3. Excepciones y Casos Especiales
- Si surgen problemas técnicos imputables a Vanity Nail Art Academy que impidan la realización del curso, se ofrecerá un reembolso completo o la reprogramación del curso sin costo adicional.
- No se realizarán reembolsos por inasistencia del alumno, ya que el acceso al curso y los materiales están reservados previamente.
- Se podrá considerar un crédito para futuras ediciones del curso en casos especiales, según evaluación del equipo de soporte.
4. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y comunicado a los estudiantes inscritos.
5. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre esta política, el usuario puede contactarnos a través de:
